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Información

Salida de Material:

Los paquetes se envían generalmente en 24 o 48 horas después de la recepción de su pago.

Medios:

- Los medios pueden ser los propios de los clientes, con lo que se tendrán que confirmar telefónicamente o por e-mail, que el material esta listo para la salida.

En caso de realizarse el envío por el transportista propio de INKZAR se confirmará la fecha de la recogida una vez relizada ésta. Se podrá solicitar el número de seguimiento en caso de que el transportista disponga de él.

Garantías:

- Transporte: en caso de que los medios de transporte sean los del cliente el seguro del material ante cualquier percance será el que haya acordado el cliente con su transportista, quedando exento Inkzar.

- Todo el material está garantizado por 6 meses. No se podrá devolver ningún material pasados 10 dias desde que se entrega. En caso de malfuncionamiento el distribuidor se tendrá que poner en contacto con el departamento técnico de Inkzar (S.A.T), que enviará instrucciones para obtener un número de incidencia (RMA) con el cual se seguirá la evolución de la incidencia y su sustitución en caso necesario.

Los cabezales de cualquier modelo de plotter NO TIENEN GARANTÍA.